Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 15. juni 2026

1. Innledning

1.1. Aksept av tjenestevilkår

Ved å få tilgang til, laste ned, installere eller bruke CoVet-applikasjonen samtykker du som bruker i å være bundet av disse Tjenestevilkårene. Disse Vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og CoVetAI Inc. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke få tilgang til eller bruke Appen.

1.2. Databehandleravtale

I den grad CoVetAI Inc. ("CoVet") behandler Personopplysninger på vegne av en kunde, klinikk, praksis, organisasjon eller annen kontoinnehaver i forbindelse med Appen eller Tjenestene, innlemmes CoVets Databehandleravtale ("DPA"), tilgjengelig på https://co.vet/data-processing, i disse Vilkårene og utgjør en del av dem. Ved å opprette en konto, akseptere disse Vilkårene, få tilgang til Appen eller Tjenestene, eller fortsette å bruke Appen eller Tjenestene etter at DPA-en er publisert eller oppdatert, samtykker du til DPA-en der den gjelder.

Hvis du oppretter en konto eller bruker Appen eller Tjenestene på vegne av en klinikk, praksis, virksomhet eller annen organisasjon, erklærer du at du har myndighet til å binde den organisasjonen til disse Vilkårene og DPA-en.

DPA-en gjelder bare for CoVets behandling av Personopplysninger på vegne av kunder/kontoinnehavere. CoVets Personvernerklæring regulerer fortsatt CoVets egen innsamling og bruk av personopplysninger, inkludert data om besøkende på nettstedet og personopplysninger samlet inn direkte fra brukere.

1.3. Endringer i tjenestevilkår

CoVet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å endre eller erstatte disse Vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer i Vilkårene ved å publisere den oppdaterte versjonen på nettstedet vårt eller gjennom Appen. Din fortsatte tilgang til eller bruk av Appen etter publisering av endringer utgjør din aksept av disse endringene.

1.4. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Appen drives av CoVet gjennom virksomheten i Canada. Disse Vilkårene og eventuelle tvister som oppstår fra eller er knyttet til Appen, skal reguleres av lovene i Ontario, Canada, med mindre annet er avtalt i en separat Master Services Agreement.

1.5. Bedriftskunder

I disse Vilkårene viser bedriftskunder til brukere eller organisasjoner som har inngått en separat Master Services Agreement med CoVet. Bestemmelser som er spesifikke for bedriftskunder, gjelder bare der en slik avtale foreligger.

2. Beskrivelse av tjenester

2.1. CoVet-applikasjonen

CoVet-applikasjonen er en AI-drevet veterinærassistent som er utformet for å støtte veterinærfaglige personer med klinisk informasjon og arbeidsflytverktøy. Appen bruker store språkmodeller fra tredjeparter til å generere svar.

2.2. Tredjepartstjenester og integrasjon

Appen kan inkludere eller være avhengig av tredjepartstjenester. Din bruk av slike tjenester er underlagt vilkårene og personvernerklæringene til de respektive leverandørene.

2.3. Tilgjengelighet og oppdateringer

CoVet garanterer ikke at Appen alltid vil være tilgjengelig, feilfri eller uavbrutt. Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avvikle Appen når som helst.

2.4. Begrensninger og ansvarsfraskrivelser for kunstig intelligens

AI-generert innhold kan inneholde feil, unøyaktigheter eller utelatelser. CoVet er kun et beslutningsstøtteverktøy. Veterinærfaglige personer er fortsatt eneansvarlige for alle kliniske beslutninger, diagnoser, behandlingsplaner og pasientresultater.

2.5. Funksjoner for kundekommunikasjon

CoVet kan tilby funksjoner som gjør det mulig for veterinærpraksiser å utvide AI-assistert kommunikasjon til dyreeiere. Informasjonen som gis, er kun for generelle informasjonsformål og erstatter ikke profesjonelle veterinærråd.

2.6. Databruk og AI-trening

CoVet bruker ikke forespørslene dine, pasientdata eller kliniske notater til å trene eller finjustere AI-modeller uten ditt uttrykkelige samtykke. CoVet kan bruke anonymiserte og aggregerte bruksdata til å forbedre applikasjonen.

3. Registrering og brukerkontoer

3.1. Kvalifikasjon

For å få tilgang til og bruke CoVet-applikasjonen må du være minst 13 år gammel eller ha nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.

3.2. Kontoopprettelse og sikkerhet

Du må oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon når du oppretter en konto. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din.

3.3. Kontooppsigelse

CoVet kan avslutte eller suspendere kontoen din med forhåndsvarsel skriftlig, og gi en kort forklaring på de velbegrunnede årsakene til avslutningen.

4. Brukeratferd og ansvar

4.1. Akseptabel bruk

Du samtykker i å bruke Appen ansvarlig og i samsvar med disse Vilkårene og alle gjeldende lover, regler og forskrifter.

4.2. Forbudte aktiviteter

Du samtykker i å ikke overføre krenkende innhold, utgi deg for å være andre, forsøke uautorisert tilgang, forstyrre Appens drift eller bryte gjeldende lover.

5. Immaterielle rettigheter

5.1. CoVets eierskap

Alle rettigheter, titler og interesser i CoVet-applikasjonen eies av CoVet eller dets lisensgivere og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter.

5.2. Brukerinnhold

Du beholder alle eiendomsrettigheter til innhold du sender inn via Appen. CoVet vil ikke bruke Brukerinnholdet ditt uten ditt uttrykkelige skriftlige samtykke.

6. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrensning

6.1. Fraskrivelse av garantier

Appen leveres som den er og som tilgjengelig. CoVet fraskriver seg alle garantier i den utstrekning loven tillater det.

6.2. Ansvarsbegrensning

I den grad loven tillater det, skal CoVet ikke være ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige, særlige, følgeskader eller pønale skader som følge av din bruk av Appen.

7. Gjeldende lov og tvisteløsning

7.1. Gjeldende lov

Disse Vilkårene skal reguleres av lovene i Ontario, Canada, med mindre annet er avtalt i en separat Master Services Agreement.

7.2. Tvisteløsning

Du og CoVet samtykker i å forsøke å løse tvister gjennom uformelle forhandlinger.

8. Diverse

Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og CoVet. Hvis en bestemmelse anses ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene i full kraft. CoVet forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

9. Oppsigelse

CoVet kan avslutte eller suspendere tilgangen din med forhåndsvarsel skriftlig. Du kan avslutte kontoen din når som helst. Ved oppsigelse forblir dataene dine din eiendom, og CoVet vil gi en rimelig mulighet til å hente dem.

10. Tilbakemeldinger og forslag fra brukere

Ved å sende inn Tilbakemelding gir du CoVet en evigvarende, ugjenkallelig, verdensomspennende, ikke-eksklusiv og royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, endre og distribuere Tilbakemeldingen din.

11. Tredjepartstjenester og lenker

Appen kan integreres med tredjepartstjenester. CoVet skal ikke være ansvarlig for skade forårsaket av din bruk av tredjepartstjenester eller nettsteder.

12. Datatap og sikkerhetskopier

CoVet tar rimelige skritt for å beskytte brukerdata, men kan ikke garantere fullstendig sikkerhet. Brukere er ansvarlige for å oppbevare sikkerhetskopier av viktige data.

13. Feil og utelatelser

CoVet garanterer ikke at innhold er feilfritt, fullstendig eller oppdatert. Brukere er ansvarlige for å verifisere informasjon før de stoler på den.

Disse Vilkårene kan gjøres tilgjengelige på andre språk enn engelsk. Med mindre gjeldende lov krever noe annet, er det den engelske versjonen som gjelder ved eventuelle uoverensstemmelser.