Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 15. juni 2026

1. Introduktion

1.1. Accept af servicevilkår

Ved at tilgå, downloade, installere eller bruge CoVet-applikationen accepterer du som bruger at være bundet af disse Servicevilkår. Disse Vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og CoVetAI Inc. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, må du ikke tilgå eller bruge Appen.

1.2. Databehandleraftale

I det omfang CoVetAI Inc. ("CoVet") behandler Personoplysninger på vegne af en kunde, klinik, praksis, organisation eller anden kontoindehaver i forbindelse med Appen eller Tjenesterne, indarbejdes CoVets Databehandleraftale ("DPA"), som er tilgængelig på https://co.vet/data-processing, i disse Vilkår og udgør en del af dem. Ved at oprette en konto, acceptere disse Vilkår, tilgå Appen eller Tjenesterne eller fortsætte med at bruge Appen eller Tjenesterne efter, at DPA'en er offentliggjort eller opdateret, accepterer du DPA'en, hvor den gælder.

Hvis du opretter en konto eller bruger Appen eller Tjenesterne på vegne af en klinik, praksis, virksomhed eller anden organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde den organisation til disse Vilkår og DPA'en.

DPA'en gælder kun for CoVets behandling af Personoplysninger på vegne af kunder/kontoindehavere. CoVets Privatlivspolitik regulerer fortsat CoVets egen indsamling og brug af personoplysninger, herunder data om besøgende på webstedet og personoplysninger indsamlet direkte fra brugere.

1.3. Ændringer af servicevilkår

CoVet forbeholder sig retten til efter eget skøn at ændre eller erstatte disse Vilkår til enhver tid. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer af Vilkårene ved at offentliggøre den opdaterede version på vores websted eller via Appen. Din fortsatte adgang til eller brug af Appen efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af disse ændringer.

1.4. Gældende lov og jurisdiktion

Appen drives af CoVet gennem dets canadiske aktiviteter. Disse Vilkår og enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med Appen, er underlagt lovgivningen i Ontario, Canada, medmindre andet er aftalt i en separat Master Services Agreement.

1.5. Virksomhedskunder

I disse Vilkår henviser virksomhedskunder til brugere eller organisationer, der har indgået en separat Master Services Agreement med CoVet. Bestemmelser, der er specifikke for virksomhedskunder, gælder kun, hvor en sådan aftale foreligger.

2. Beskrivelse af tjenester

2.1. CoVet-applikationen

CoVet-applikationen er en AI-drevet veterinær assistent, der er designet til at støtte veterinærfaglige personer med klinisk information og workflowværktøjer. Appen bruger store sprogmodeller fra tredjeparter til at generere svar.

2.2. Tredjepartstjenester og integration

Appen kan indeholde eller være afhængig af tredjepartstjenester. Din brug af sådanne tjenester er underlagt de respektive udbyderes vilkår og privatlivspolitikker.

2.3. Tilgængelighed og opdateringer

CoVet garanterer ikke, at Appen altid vil være tilgængelig, fejlfri eller uafbrudt. Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afvikle Appen til enhver tid.

2.4. Begrænsninger og ansvarsfraskrivelser vedrørende kunstig intelligens

AI-genereret indhold kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller udeladelser. CoVet er kun et beslutningsstøtteværktøj. Veterinærfaglige personer forbliver alene ansvarlige for alle kliniske beslutninger, diagnoser, behandlingsplaner og patientresultater.

2.5. Funktioner til kundekommunikation

CoVet kan levere funktioner, der gør det muligt for dyrlægepraksisser at udvide AI-assisteret kommunikation til kæledyrsejere. De oplysninger, der gives, er kun til generelle informationsformål og erstatter ikke professionel veterinærrådgivning.

2.6. Databrug og AI-træning

CoVet bruger ikke dine forespørgsler, patientdata eller kliniske noter til at træne eller finjustere AI-modeller uden dit udtrykkelige samtykke. CoVet kan bruge anonymiserede og aggregerede brugsdata til at forbedre applikationen.

3. Registrering og brugerkonti

3.1. Berettigelse

For at få adgang til og bruge CoVet-applikationen skal du være mindst 13 år gammel eller have nået den myndighedsalder, der gælder i din jurisdiktion, alt efter hvad der er højest.

3.2. Kontooprettelse og sikkerhed

Du skal give nøjagtige, fuldstændige og ajourførte oplysninger, når du opretter en konto. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger.

3.3. Kontoopsigelse

CoVet kan opsige eller suspendere din konto med forudgående skriftligt varsel og give en kort forklaring på de velbegrundede årsager til opsigelsen.

4. Brugeradfærd og ansvar

4.1. Acceptabel brug

Du accepterer at bruge Appen ansvarligt og i overensstemmelse med disse Vilkår og alle gældende love, regler og forskrifter.

4.2. Forbudte aktiviteter

Du accepterer ikke at overføre krænkende indhold, udgive dig for at være andre, forsøge uautoriseret adgang, forstyrre Appens drift eller overtræde gældende love.

5. Immaterielle rettigheder

5.1. CoVets ejerskab

Alle rettigheder, adkomster og interesser i CoVet-applikationen ejes af CoVet eller dets licensgivere og er beskyttet af love om immaterielle rettigheder.

5.2. Brugerindhold

Du bevarer alle ejendomsrettigheder til ethvert indhold, du indsender via Appen. CoVet vil ikke bruge dit Brugerindhold uden dit udtrykkelige skriftlige samtykke.

6. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsning

6.1. Fraskrivelse af garantier

Appen leveres som den er og som tilgængelig. CoVet fraskriver sig alle garantier i det videst mulige omfang tilladt ved lov.

6.2. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang tilladt ved lov er CoVet ikke ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller pønale skader som følge af din brug af Appen.

7. Gældende lov og tvistbilæggelse

7.1. Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Ontario, Canada, medmindre andet er aftalt i en separat Master Services Agreement.

7.2. Tvistbilæggelse

Du og CoVet accepterer at forsøge at løse tvister gennem uformel forhandling.

8. Diverse

Disse Vilkår udgør hele aftalen mellem dig og CoVet. Hvis en bestemmelse findes ugyldig, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft. CoVet forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

9. Opsigelse

CoVet kan opsige eller suspendere din adgang med forudgående skriftligt varsel. Du kan til enhver tid opsige din konto. Ved opsigelse forbliver dine data din ejendom, og CoVet vil give en rimelig mulighed for at hente dem.

10. Brugerfeedback og forslag

Ved at indsende Feedback giver du CoVet en evig, uigenkaldelig, verdensomspændende, ikke-eksklusiv og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre og distribuere din Feedback.

11. Tredjepartstjenester og links

Appen kan integrere med tredjepartstjenester. CoVet er ikke ansvarlig for skader forårsaget af din brug af tredjepartstjenester eller websteder.

12. Datatab og sikkerhedskopier

CoVet tager rimelige skridt til at beskytte brugerdata, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Brugere er ansvarlige for at opbevare sikkerhedskopier af vigtige data.

13. Fejl og udeladelser

CoVet garanterer ikke, at indhold er fejlfrit, fuldstændigt eller aktuelt. Brugere er ansvarlige for at verificere oplysninger, før de stoler på dem.

Disse Vilkår kan gøres tilgængelige på andre sprog end engelsk. Medmindre gældende lov kræver andet, er den engelske version gældende i tilfælde af uoverensstemmelser.